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市领导督查创文工作
更新时间:2018-08-31 07:25:15 点击数:15 来源:乐山生活信息网

29日,市委常委叶春球率督查组对市区银行网点、医院、通信运营营业厅等窗口服务单位进行创文督查,要求各单位要对照创文标准要求,做到环境整洁有序、服务优质规范、宣传氛围浓厚,积极助力我市创文工作。

窗口单位的卫生环境、服务态度、服务机制、群众投诉渠道等,是创文检查的重要内容。叶春球先后到中国建设银行乐山市分行、市妇幼保健院新院、市行政服务中心、中国联通乐山兴源营业厅、中国邮政兴源邮政支局等单位督查。检查中发现,大部分服务窗口环境整洁有序、服务规范、业务引导清晰、投诉反馈渠道较为畅通,创文宣传氛围浓厚。但也有部分网点或营业厅存在文明宣传标语较少、志愿服务岗不够明显、未张贴行业规范等问题。针对检查中发现的问题,督查组与各窗口单位相关负责人进行现场交办。

督查组还到东环路、乐山大道、西环路等路段检查。从检查情况来看,大部分道路路面保洁较好,但部分路段也存在绿化带杂草丛生、杂物乱堆、随意倾倒建筑垃圾等问题。

叶春球要求,各相关窗口单位要进一步对照创文标准要求,查漏补缺,提升窗口服务质量,展示良好形象,做到环境整洁有序、服务优质规范、氛围浓厚。市创文办要充分发挥统筹协调作用,加强业务指导和常态化督查,对发现的问题要发出书面整改通知,督促责任单位立行整改,确保整改到位。各有关部门要强化责任担当,把工作做实做细做到位,不断提升我市创文工作水平。

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